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Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de diciembre de 2025

Bienvenido a elconquistador.online. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones:


1. Uso del sitio

  • El sitio está destinado únicamente para clientes que desean adquirir productos de papelería.

  • Debes proporcionar información veraz y completa al registrarte o realizar pedidos.


2. Productos y disponibilidad

  • Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre productos y precios.

  • La disponibilidad puede variar; nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar productos sin previo aviso.


3. Pedidos y pagos

  • Todos los pedidos deben ser confirmados mediante nuestra plataforma o correo electrónico.

  • Aceptamos pagos mediante las pasarelas disponibles en el sitio (PayPal, Stripe, etc.).

  • No se procesará ningún pedido hasta que se confirme el pago.


4. Entregas

  • Las entregas se realizan según los términos indicados en la página de cada producto o en la confirmación de pedido.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por servicios de mensajería externos.


5. Devoluciones y reembolsos

  • Consulta nuestra Política de Devoluciones para detalles específicos.

  • Los productos dañados o defectuosos deben notificarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción.


6. Responsabilidad

  • El sitio web se proporciona “tal cual”; no nos responsabilizamos por daños indirectos derivados del uso de la página.

  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.


7. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones.

  • Las modificaciones se publicarán en el sitio con fecha de actualización.


2. Aviso Legal

Última actualización: 9 de diciembre de 2025

Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin autorización.

Uso del sitio

  • El uso de este sitio implica la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

Exclusión de responsabilidad

  • No nos hacemos responsables de errores, interrupciones o fallos técnicos.


3. Política de Devoluciones

Última actualización: 9 de diciembre de 2025

En Papelería El Conquistador queremos que nuestros clientes estén satisfechos.

1. Productos defectuosos o dañados

  • Debes reportarlo dentro de 7 días hábiles posteriores a la entrega.

  • Se reemplazará el producto defectuoso o se realizará el reembolso correspondiente.

2. Devoluciones por cambio de opinión

  • Solo aplicable si el producto no ha sido abierto o usado.

  • Los costos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente.

3. Procedimiento de devolución

  1. Contacta a elconquistador.papeleria@gmail.com indicando tu pedido y motivo.

  2. Empaca el producto en condiciones originales.

  3. Envía el producto y espera la confirmación de recepción.

4. Reembolsos

  • Una vez recibido el producto y verificado, se realizará el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

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